Politique de Confidentialité

Introduction

Chez novalorentia, nous comprenons l'importance de la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Notre engagement envers la transparence guide chacune de nos pratiques. Nous croyons que vous avez le droit de savoir exactement comment vos données sont traitées et de garder le contrôle sur vos informations personnelles.

Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons différents types de renseignements personnels selon votre interaction avec nos services de planification financière stratégique :

Utilisation des Renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience client. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Fournir des conseils financiers personnalisés adaptés à votre situation
• Communiquer avec vous concernant nos services et vos demandes
• Améliorer nos outils d'analyse et développer de nouveaux services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos systèmes contre la fraude et les activités malveillantes

Partage et Divulgation

Nous limitons strictement le partage de vos renseignements personnels. Les divulgations ne se font que dans les circonstances suivantes :

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits importants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@novalorentia.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos renseignements personnels est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage
• Accès limité aux renseignements selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les menaces
• Formation régulière de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Conservation des Données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés :

Transferts Internationaux

Bien que nous stockions principalement vos données au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos renseignements à l'extérieur du pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, incluant des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités canadiennes.

Nous évaluons régulièrement la sécurité des pays où vos données pourraient être transférées et prenons des mesures supplémentaires si nécessaire pour maintenir le niveau de protection requis par les lois canadiennes.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement important par courriel ou par un avis sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication, sauf indication contraire. Nous encourageons nos clients à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.